Yayınlayan: BendenGitti · Yayın: · Güncelleme:
Bu rehberde
Sözlü anlaşmanın sorunu
Tadilat, tesisat, elektrik, boya ya da montaj işlerinde en sık yaşanan anlaşmazlık, işin kapsamının iki tarafça farklı anlaşılmasıdır. Siz "banyonun tamamı" dediğinizi düşünürken usta yalnız fayans değişimini fiyatlamış olabilir. Malzeme kaliteleri, kaba temizlik, moloz atımı ya da bitiş tarihi konuşulmadıysa her biri işin ortasında yeni bir tartışma konusuna dönüşür. Yazılı teklif, bu belirsizliği işe başlamadan önce kaldırır.
Yazılı teklifte neler olmalı?
Yazılı teklif resmî bir belge olmak zorunda değildir; mesajla gönderilmiş, maddeler hâlinde yazılmış bir metin de iş görür. Önemli olan içeriğidir:
- İşin kapsamı: Hangi alanlarda, tam olarak hangi işler yapılacak? Neler dahil değil?
- Malzeme: Malzemeyi kim alacak? Marka, model ya da kalite sınıfı belirtilmiş mi?
- Fiyat: Toplam tutar mı, metrekare ya da gün başı mı? Ek iş çıkarsa nasıl fiyatlanacak?
- Takvim: Başlangıç tarihi ve tahmini bitiş tarihi.
- Ödeme planı: Peşinat, ara ödemeler ve son ödeme ne zaman yapılacak?
- Temizlik ve atık: İş bitince moloz ve ambalaj atıkları kim kaldıracak?
- Garanti: Yapılan işte sorun çıkarsa usta ne kadar süre geri gelecek?
Birden fazla teklif alın
Aynı iş için en az iki ya da üç teklif almak, piyasa fiyatını anlamanın en kolay yoludur. Teklifleri karşılaştırırken yalnız toplam tutara bakmayın; kapsamların ve malzemelerin aynı olup olmadığını kontrol edin. Belirgin biçimde düşük bir teklif, ya bazı işlerin kapsam dışı bırakıldığını ya da daha düşük kaliteli malzeme kullanılacağını gösterebilir.
Ustayı tanıyın
- Daha önce yaptığı işlerin fotoğraflarını ya da tamamlanmış bir işini görmek isteyin.
- Mümkünse daha önce çalıştığı birinin görüşünü alın.
- İşi kendisi mi yapacak, yoksa ekibinden biri mi gelecek? Bunu baştan netleştirin.
Ustanın evinize gelmesi için randevu verirken evde yalnız olmamaya özen gösterin; bu herkes için konforlu bir yöntemdir.
Ödemeyi işin ilerleyişine bağlayın
İşin tamamını peşin ödemek, sorun çıktığında elinizde hiçbir koz bırakmaz. Malzeme alımı için makul bir peşinat, iş ilerledikçe ara ödeme ve iş tesliminde son ödeme yaygın ve dengeli bir yöntemdir. Her ödemeyi izlenebilir biçimde yapın ve neye karşılık ödendiğini not edin. Fatura gerekiyorsa bunu teklif aşamasında konuşun.
İş sırasında değişiklik olursa
Tadilatta duvarın arkasından beklenmedik bir sorun çıkabilir. Böyle bir durumda ek işi ve fiyatını yine yazılı olarak netleştirin, onaylamadan yapılmasına izin vermeyin. Kısa bir mesaj bile ileride "bunu konuşmuştuk" tartışmasını önler.
İş tesliminde kontrol
İş bittiğinde son ödemeyi yapmadan önce işi ustayla birlikte gezin. Teklifte yazan her maddenin yapıldığını kontrol edin; boyada iz ve damla, fayansta derz ve seviye farkı, tesisatta sızıntı olup olmadığına bakın. Fark ettiğiniz eksikleri o anda listeleyin ve ne zaman giderileceğini netleştirin. Garanti süresini ve bir sorun çıktığında ustaya nasıl ulaşacağınızı not edin. Bu kısa kontrol, işin gerçekten bittiğinden emin olmanızı sağlar.
İşin sonunda kullanılan malzemelerin marka ve model bilgisini, garanti belgelerini ve faturaları bir dosyada saklayın. İleride bir onarım ya da yenileme gerektiğinde hangi malzemenin nerede kullanıldığını bilmek, yeni ustanın işini kolaylaştırır ve zaman kazandırır.
BendenGitti'de usta ve hizmet bulmak
Hizmet ilanlarında tadilat, tesisat, nakliye, temizlik ve daha birçok alanda hizmet verenleri bulabilirsiniz. Aradığınız hizmeti bulamazsanız "Kimde Var?" ile bir talep ilanı açın: yapılacak işi, konumu ve bütçenizi yazın, o işi yapan size ulaşsın. Usta ya da hizmet veren siz iseniz "Hizmet Var" ile hizmetinizi ücretsiz duyurabilirsiniz; komisyon alınmaz. Ayrıntılar ücretsiz ilan ver sayfasında.
İşinizi siz duyurmak istiyorsanız hizmet ilanı verme sayfası bölge, ücret ve iş örneğinin nasıl yazılacağını anlatıyor.
İlgili rehberler
- Evden eve nakliyat tutarken nelere dikkat edilir?
- Aradığınızı bulamıyorsanız: talep ilanı nasıl verilir?
- Alıcı ya da satıcıyla buluşurken güvenlik
- İkinci el elektrikli alet alırken nelere bakılır?
- Freelance iş verirken brief, teslim ve ödeme nasıl planlanır?
- Usta ve hizmet verenler nasıl müşteri bulur?
- Hizmet ilanı
- Tüm rehberler