Ön ödeme yaparken dikkatli olun
Ürünü, hizmeti veya ilan sahibini doğrulamadan kapora, ön ödeme ya da güvenmediğiniz bir ödeme bağlantısı göndermeyin.
Platform dışı yönlendirmelere dikkat edin
Şüpheli bağlantılar, farklı uygulamalara zorlayan mesajlar veya kimlik bilgisi isteyen sayfalar riskli olabilir.
Şüpheli ilanları bildirin
Yanıltıcı fotoğraf, aşırı düşük fiyat, tutarsız iletişim bilgisi veya baskı kuran mesajlar gördüğünüzde ilanı bildirin.
İletişim bilgileri kontrollü görüntülenir
İletişim bilgileri liste akışında gösterilmez; yalnızca ilan detayında ve güvenlik sınırları içinde görüntülenir.
En sık görülen dolandırıcılık yöntemleri
Yöntemler değişse de çoğu aynı iki şeye dayanır: sizi acele ettirmek ve parayı ürün elinize geçmeden almak.
- Kapora tuzağı: "Başka alıcı da var" denilerek ürünü ya da evi görmeden kapora istenir; para gönderildikten sonra ilan sahibine ulaşılamaz.
- Sahte ödeme dekontu: Alıcı, ödeme yaptığını gösteren bir dekont görüntüsü ya da banka mesajına benzeyen bir SMS gönderir; para hesaba hiç geçmemiştir.
- "Fazla gönderdim, farkı iade et": Gerçekte yapılmamış bir ödemenin fazlası sizden geri istenir.
- Sahte kargo ya da ödeme bağlantısı: "Ödemeniz onaylandı, kartınızı doğrulayın" gibi bir mesajla gelen bağlantı, kart bilgilerinizi ve onay kodunuzu toplamak için hazırlanmış bir sayfaya götürür.
- Doğrulama kodu isteme: Telefonunuza gelen bir kodu sizden isteyen kişi, hesabınızı ya da kartınızı ele geçirmeye çalışıyordur.
- Gerçek olamayacak kadar düşük fiyat: Piyasanın çok altındaki bir fiyat çoğu zaman ön ödeme almak için kurulmuş bir yemdir.
Alıcıysanız: görmeden ödeme yapmayın
- Ürünü görüp denemeden ödeme yapmayın; buluşma için gündüz saatlerini ve kalabalık, herkese açık bir yeri seçin.
- Telefon alırken kutudaki ve faturadaki IMEI numarasını cihazdakiyle karşılaştırın; numaranın kayıtlı olduğunu e-Devlet'teki IMEI sorgulama hizmetinden kontrol edin.
- Araç alırken satıcının ruhsattaki kişi olduğunu kimliğinden doğrulayın, aracın hasar kaydını e-Devlet'ten sorgulayın ve ekspertiz yaptırın; satışı noterde yapın.
- Kiralık ya da satılık bir mülk için evi görmeden ve tapudaki malikle ya da onun yetkilendirdiği emlakçıyla görüşmeden kapora vermeyin.
- Ödemeyi ürünü teslim aldığınız anda ve kayıt bırakan bir yöntemle yapın.
Satıcıysanız: para hesabınıza geçmeden teslim etmeyin
- Dekont görüntüsü, ekran görüntüsü ya da SMS ödeme kanıtı değildir; parayı kendi bankanızın uygulamasında görmeden ürünü teslim etmeyin, kargoya vermeyin.
- Para almak için kart numarası, şifre ya da onay kodu gerekmez; bunları isteyen kişiyle işlemi bırakın.
- Size gönderilen ödeme ya da kargo bağlantılarına tıklamayın; gönderiyi kargo firmasının kendi şubesinden ya da uygulamasından kendiniz oluşturun.
- "Fazla gönderdim" diyen alıcıya, fazla ödemeyi bankanızda görmeden para iade etmeyin.
BendenGitti'de sizi koruyan araçlar
- Yayın öncesi inceleme: İlanlar doğrudan yayına girmez, önce incelenir.
- İlan sorgulama: Size iletilen bir ilanın yayında olup olmadığını ve ilan sahibiyle eşleşip eşleşmediğini İlan Sorgula sayfasında ilan numarasıyla kontrol edebilirsiniz.
- Doğrulama rozetleri: Satıcı profilinde telefon doğrulaması gibi doğrulama durumları görünür; işlem öncesinde profile ve diğer ilanlarına bakın.
- Bildirme ve engelleme: Şüpheli bir ilanı bildirebilir, sizi rahatsız eden bir kullanıcıyı engelleyebilirsiniz.
- Ödeme alınmaz: BendenGitti ilan için sizden ödeme istemez ve alıcı ile satıcı arasındaki ödemeye aracılık etmez. Kendini BendenGitti olarak tanıtıp ödeme, kart bilgisi ya da kod isteyen mesajlar sahtedir.
Dolandırıldığınızı düşünüyorsanız
- Karşı tarafa para göndermeyi bırakın ve bankanızı hemen arayın; işleme itiraz için zaman önemlidir.
- İlanı bildirin ve kullanıcıyı engelleyin.
- Yazışmaları, dekontları ve ilan numarasını saklayın; en yakın emniyet birimine ya da Cumhuriyet Başsavcılığına başvurun.
BendenGitti ödeme garantisi veriyor mu?
Hayır. BendenGitti ödeme almaz ve alıcı ile satıcı arasındaki ödemeye aracılık etmez; ödeme ve teslim taraflar arasında gerçekleşir. Bu yüzden ürünü görmeden ödeme yapmamak ve para hesabınıza geçmeden teslim etmemek önemlidir.
Kapora istenirse ne yapmalıyım?
Ürünü ya da mülkü görmeden, karşı tarafın gerçekten sahibi ya da yetkilisi olduğunu doğrulamadan kapora göndermeyin. "Başka alıcı var, hemen karar ver" baskısı kapora dolandırıcılığının en sık işaretidir.
Bir ilanın gerçek olup olmadığını nasıl anlarım?
İlan numarasını İlan Sorgula sayfasında aratın, ilan sahibinin profilindeki doğrulama durumuna ve diğer ilanlarına bakın. Fiyat piyasanın çok altındaysa ve satıcı görüşmeden ödeme istiyorsa işlem yapmayın, ilanı bildirin.
